Diana est gestionnaire de formation et Responsable de la relation client au sein de Diafora.
Responsable d’un portefeuille de clients d’entreprise, Diana gère la relation avec les entreprises afin de recueillir leurs besoins de formations et les conseiller sur les formations les plus adaptées à leurs profils et contextes. Elle est également chargée de gérer les nouveaux contacts et le développement de clients.
Elle participe à l’organisation des sessions de formation Jeunes Talents féminins, marketing de soi et Leadership proposées par Diafora en inter-entreprises.
En parallèle, elle est responsable qualité – Qualiopi, où elle analyse les évaluations et les enquêtes de satisfaction des participants aux formations et des entreprises, et assure le suivi des indicateurs de performance des formateurs et des formations, et mène des actions d’amélioration continue.
Passionnée et engagée dans la défense des droits humains et notamment des droits des femmes, Diana a rejoint l’équipe Diafora en 2022 et apporte ses compétences en gestion, ses qualités relationnelles ainsi que sa volonté de promouvoir l’égalité femmes-hommes au sein des entreprises en France et à l’international.
Diplômée en sciences sociales et politiques, Diana a eu l’occasion d’accompagner diverses populations vulnérables et victimes de conflits armés, ainsi que de diriger des équipes de professionnels dans la mise en œuvre des politiques publiques dans différentes régions en Colombie.